Alles Krise?! – Konfliktmanagement in der öffentlichen Kommunikation

Dr. Fabian Erhardt, Anna Tomfeah

Beschreibung

Vertrauensverlust, Konflikte und emotionalisierte Öffentlichkeiten sind keine Ausnahmefälle, sondern gehören zum Normalzustand unserer Kommunikationskultur. Doch was bedeutet das für eine verantwortungsvolle Praxis in Unternehmen und Organisationen? Wie können dialogfähige Antworten auf gesellschaftliche Spannungen aussehen?
Das interdisziplinäre Blockseminar von Dr. Fabian Erhardt und Anna Tomfeah nähert sich diesen Fragen aus geistes- und gesellschaftswissenschaftlicher Perspektive. Auf Grundlage von Michael Tomasellos kommunikationstheoretischem Kooperationsmodell und Chantal Mouffes Konzept des Agonismus wird gemeinsam untersucht, inwiefern Konflikte produktiv gemacht werden können. Mit dem Konzept der Invitational Rhetoric von Sonja K. Foss und Cindy L. Griffin sowie in Orientierung am Werterahmen des Projekts Weltethos von Hans Küng soll der Frage nachgegangen werden, wie Brücken der Verständigung entstehen können.
Theorie, Fallanalyse und ethische Reflexion greifen in diesem Praxisseminar bewusst ineinander. Das Seminar richtet sich an vor allem an Studierende der Geistes-, Gesellschafts-, Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften.

Das Seminar kann für den Kernbereich der Module 1 des Zertifikats “Weltethos in Unternehmen und Organisationen“ angerechnet werden.

Dozent*in Dr. Fabian Erhardt, Anna Tomfeah
Veranstaltungsart Blockseminar
SWS 2
Sprache deutsch
Ort Weltethos-Institut; Hintere Grabenstraße 26
Voraussetzungen Wirtschaftswissenschaftliche Vorkenntnisse, Interesse an Sozial- und Organisationspsychologie Masterstudierende
Zielgruppe Bachelor
Leistungsnachweis / ECTS 3-6 ECTS
Max. Teilnehmendenzahl 25
Anmeldung via Alma
Anmeldung / Frist 1. Oktober
Literatur

• Foss, Sonja K. / Griffin Cindy L.: Beyond persuasion: A proposal for an invitational rhetoric. In: Communication Monographs 62(1). Taylor & Francis, S. 2-18
• Meißner, Jana / Schach, Annika (Hrsg.): Professionelle Krisenkommunikation. Basiswissen, Impulse und Handlungsempfehlungen für die Praxis. Springer Gabler, 2024 (2. Auflage)
• Thomasello, Michael: Warum wir kooperieren. Suhrkamp, 2021 (5. Auflage)
• Tomfeah, Anna: 360° im Blick. Über verantwortungsvolle Krisen- und Stakeholderkommunikation. In Tomfeah, Anna / Haug, Heidrun: Glaubwürdige Unternehmenskommunikation. Impulse für eine verantwortungs- und wirkungsvolle Praxis. Springer Gabler, 2021, S. 47 – 56.
• Tomfeah, Anna: Dialoge Nachhaltig führen. Über Störungen und Klärungen in internen Gesprächen. In Dürig, Micaela / Haug, Heidrun (Hrsg.): Wirkungsvolle Nachhaltigkeitskommunikation. Springer Gabler, 2024, S. 147 – 162.
• Westphal, Manon: Pluralismus und A(nta)gonismus – Chantal Mouffes agonale Demokratietheorie. Preprints and Working Papers of the Centre for Advanced Study in Bioethics WWU Münster, 2013/56